termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Si prega di leggere attentamente quanto segue poiché in questo scritto verranno elencati i nostri e i vostri diritti e doveri. L'inizio del tour sancisce l'accettazione automatica dei termini e delle condizioni elencate qui di seguito.

Nel momento in cui Paddywagon Tours Ltd. confermerà la vostra prenotazione, verrà stipulato un contratto fra voi e “Paddywagon Tours” sulla base dei termini e delle condizioni sottostanti. Paddywagon Tours non confermerà la prenotazione fino a che non riceverà il pagamento completo del tour.

  1. Prenotazione
    1. Una volta ricevuto il pagamento completo del tour la compagnia assegnerà i posti ai passeggeri e invierà una mail a conferma della prenotazione effettuata. Si prega di stamparla e conservarla fra i documenti di viaggio.
    2. L'accettazione e l'impegno a rispettare termini e condizioni di servizio avviene automaticamente all'inizio del tour.
    3. Paddywagon Tours non si assume alcuna responsabilità nel caso di e-mail errata o non recapitata al destinatario. Se non si riceve conferma dell'avvenuta prenotazione dei tour per tempo o non si riceve affatto, il passeggero si impegna a richiedere una seconda mail di conferma dei tour prenotati.
    4. Tutte le prenotazioni online verranno confermate tramite una e-mail
    5. Paddywagon si riserva il diritto di rivendere un posto riservato se questo risulta essere non pagato o non interamente pagato.
    6. È responsabilità del passeggero assicurarsi che le informazioni riportate sulla ricevuta del biglietto siano corrette.
  2. Assicurazione
    1. Il prezzo del biglietto non include alcuna assicurazione di viaggio
    2. Paddywagon Tours non si assume alcun tipo di responsabilità per eventuali danni, infortuni o perdite che si possano verificare durante attività opzionali non incluse nei viaggi “tutto compreso”. Consigliamo vivamente ai passeggeri di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che includa copertura per cancellazioni, spese mediche, infortuni, danni al bagaglio, denaro e della responsabilità civile prima del viaggio. La compagnia si riserva il diritto di non accettare passeggeri privi di un'adeguata assicurazione di viaggio. La compagnia non si assume alcun tipo di responsabilità per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali che si possono verificare in qualsiasi momento del tour.
  3. Cancellazione
    1. La cancellazione della prenotazione deve essere effettuata per email a Paddywagon Tours (info@paddywagontours.com).
    2. Lei ha diritto di ricevere il rimborso completo solo se ci da un preavviso di 28 giorni.
    3. Se decide di cancellare dopo i 28 giorni, non sarà garantito il rimborso. Entro i 28 giorni dalla partenza, lei può scegliere di cambiare la data di partenza ad un'altra data (se disponibile) fino a 24 ore prima della partenza della prenotazione esistente.
    4. Se il motivo della cancellazione rientra nella sua polizza assicurativa, potrebbe essere in grado di chiedere un risarcimento secondo questa polizza.
    5. Per la prenotazione di tour privati, sono applicati i seguenti termini;
      • 28 giorni di preavviso: Rimborso completo
      • 14 giorni di preavviso: Rimborso del 50%
      • giorni di preavviso: Rimborso de 25%
      • Meno di 7 giorni di preavviso: Pagamento completo necessario
  4. Rimborso
    1. Qualsiasi rimborso concordato con il management di Paddywagon Tours Ltd. può essere effettuato solo tramite bonifico bancario e non tramite l'utilizzo di carte di credito.
    2. Il rimborso può essere effettuato solo sul conto della persona che riceve il rimborso. Questo non può essere fatto con una carta di credito. L'obbligo di inviarci un'e-mail con le coordinate bancarie (codice IBAN, codice Swift, importo) è a carico della persona che riceve il rimborso.
  5. Modifiche da parte della compagnia
    1. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri itinerari in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. In qualità di società di viaggi professionale, cercheremo di impedirlo e, se necessario, offriremo soluzioni alternative di medesimo valore pecuniario in sostituzione.
    2. Una volta confermata la prenotazione, faremo tutto il necessario per fornire al passeggero il pacchetto prenotato, ma ci riserviamo il diritto di modificare o annullare il tour, nel caso di eventi imprevisti che sfuggono al controllo di Paddywagon Tours Ltd. Le ragioni che possono portare a modificare o annullare il tour comprendono circostanze di forza maggiore come avverse condizioni meteo locali, avvisi di maltempo, disastri naturali, scioperi o conflitti, attività terroristiche, incendi, allagamenti e situazioni simili. Per cancellazioni dovute a circostanze di forza maggiore nessun rimborso sarà corrisposto.
    3. Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri tour, al fine di offrirvi sempre il meglio del meglio in circolazione. Ci prendiamo quindi la libertà di includere, nel caso in cui siano presenti, nuove attrazioni recentemente inaugurate che o vengono aperte solo per noi, esclusivamente nel vostro interesse, al fine di rendere indimenticabile la vostra esperienza nel nostro paese.
    4. Ci riserviamo il diritto di ridurre il prezzo dei nostri tour in qualsiasi momento.
    5. Si informano i potenziali passeggeri che non è possibile garantire che il veicolo su cui viaggeranno sia del tipico colore verde di Paddywagon.o che ne rechi la scritta.
    6. Secondo la nostra modesta opinione Paddywagon rappresenta l' agenzia di viaggi più amata d'Irlanda. Per questa ragione, ci saranno alcuni periodi dell'anno in cui la nostra flotta di veicoli non sarà abbastanza grande per accogliere tutti i nostri gli ospiti. In questi casi, ci riserviamo il diritto di delegare aziende private di autobus per il trasporto dei nostri passeggeri. Nel caso si verifichi tale situazione, verrà sempre messa a disposizione una guida Paddywagon e ci assicureremo che il mezzo sul quale i nostri ospiti viaggeranno soddisfi pienamente gli standard Paddywagon. Ci impegneremo per evitare in ogni modo questa situazione.
    7. Ci riserviamo il diritto di presentare opuscoli modificati in luoghi pubblici in qualsiasi momento.
  6. Viaggio
    1. Durante lo svolgimento dei nostri tour al nord e al sud del paese, i passeggeri saranno chiamati a rispettare le leggi della Repubblica d'Irlanda, del Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord e dell'Unione Europea. Vi chiediamo, quindi, di rispettare i diversi costumi che esistono in Irlanda e le restrizioni sul cambio di valuta. Nel caso di mancata osservanza di tali direttive, esiste la possibilità di ritiro del biglietto di viaggio, che verrà annullato senza alcun tipo di rimborso. La decisione spetterà al nostro rappresentante in loco e la sua parola sarà incontrovertibile.
    2. La vostra guida turistica Paddywagon potrebbe essere chiamata a prendere decisioni nell'interesse della vostra sicurezza.. Il passeggero, accettando questa condizione all'atto di prenotazione, è subordinato all'autorità e alle decisioni dei rappresentati autorizzati Paddywagon Tours Ltd. Nel caso in cui il passeggero si rifiutasse di sottostare alle disposizioni di queste figure, o non dovesse essere compatibile con il benessere degli altri partecipanti al tour, ci riserviamo il diritto di escludere il suddetto passeggero dal proseguimento del tour. La compagnia si astiene dal pagamento di un rimborso o dalla copertura di eventuali costi aggiuntivi che il passeggero potrebbe trovarsi a sostenere nel caso si verificasse tale spiacevole situazione. Per lo stesso principio, la compagnia non si assume alcuna responsabilità riguardante il comportamento dei vostri compagni di viaggio durante il tour o per eventuali danni risultanti dai loro atteggiamenti.
    3. È responsabilità del passeggero quella di unirsi al tour nei punti d'incontro prestabiliti. Data la natura del suo servizio, Paddywagon Tours declina ogni responsabilità per ritardi di arrivo o partenza rispetto all'orario indicato. Paddywagon Tours Ltd. si impegna rispettare sempre, per quanto possibile, gli orari di arrivo e partenza.
  7. Luoghi d'incontro
    1. Tutti i nostri tour partono da Paddys Palace, 5 Beresford Place, Lower Gardiner Street, Dublino 1. Alcuni tour selezionati partono anche dall'ufficio turistico all'angolo tra Suffolk Street e St Andrew's Street, Dublino 2.È vostra responsabilità trovare il punto di partenza del tour in ogni località.
    2. Gli orari d'incontro sono stimati e dipendono dalla situazione del traffico di Dublino.
  8. Diritti e doveri del passeggero
    1. I tour offerti da Paddywagon sono pensati, per la loro natura e modalità di svolgimento, per viaggiatori giovani e indipendenti, dai 18 anni in su, che desiderano scoprire l'Irlanda. Si dovrebbe tenere in considerazione questo fatto quando si prenota un tour firmato Paddywagon.
    2. Si intimano i passeggeri di informarci per iscritto prima dell'inizio del tour riguardo qualsiasi condizione medica che li riguardi e che richieda particolari attenzioni, o medicamenti.
    3. È vostra responsabilità quella di presentare tutti i documenti necessari, come visti, documenti d'identità, permessi, vaccinazioni e rispettare le leggi vigenti in materia.
    4. Durante lo svolgimento del tour, la vostra guida potrebbe fare foto o filmati in cui è possibile che compariate come parte del gruppo di viaggio. Tali materiali potrebbero essere utilizzati in brochure, pubblicità o per pubbliche relazioni senza previo consenso del passeggero e senza che gli venga pagata una qualche somma di denaro.
    5. Prenotando un tour con noi, il passeggero è responsabile per eventuali perdite o danni che egli stesso potrebbe causare. Nel caso in cui si dovesse prospettare questa situazione, il risarcimento dei danni nella sua totalità deve essere corrisposto direttamente al proprietario dell'alloggio, al manager o a chi di dovere. Nel caso in cui il passeggero non dovesse procedere in questo senso, egli sarà ritenuto responsabile per ulteriori reclami (inclusi costi giuridici) che verranno effettuati a seguito delle proprie azioni.
    6. Il passeggero ha l'obbligo di rispettare i diritti delle persone che vivono vicino ai nostri ostelli o che soggiornano nei suoi stessi ostelli durante la durata del tour. Ciò significa che si dovrà evitare l'eccessivo rumore, atti di vandalismo e altri comportamenti scorretti. Tutti i passeggeri che violeranno tale politica verranno denunciati alla polizia locale.
    7. Lo stile di vita irlandese implica godersi la vita apprezzando e rispettando la compagnia altrui. Vi chiediamo di venire al tour con un atteggiamento positivo, pronti a godervi l'avventura con noi. Vi chiediamo di essere rispettosi ed educati non solo con il conducente ma anche e soprattutto con i vostri compagni di viaggio. In caso contrario, la direzione potrebbe valutare l'esclusione del passeggero dal tour.
  9. Reclami
    1. Nella rara eventualità della volontà da parte di un passeggero di effettuare un reclamo ufficiale nei confronti di Paddywagon Tours Ltd, si prega di informare immediatamente l'autista o un rappresentante di Paddywagon presente sul luogo, il quale sarà a vostra disposizione per cercare di risolvere qualsiasi problema. Nel caso in cui la questione non si risolvesse sul momento o durante la durata del tour, il reclamo dev'essere effettuato per iscritto dopo la conclusione del tour, il più presto possibile e comunque entro i 30 giorni successivi al tour. Se il reclamo avverrà dopo questo arco di tempo, esso non verrà preso in considerazione da Paddywagon Tours. La compagnia si impegna a garantire il massimo rispetto e cortesia nell'analisi dei reclami presentati.
  10. Condizioni meteo
    1. In nessun caso la compagnia è responsabile per le condizioni meteorologiche. Nessun biglietto può essere cancellato o riprenotato a causa di condizioni meteorologiche. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le condizioni meteorologiche che possano influenzare l'adempimento o la realizzazione dell'itinerario.
  11. Politica sul fumo
    1. In tutti i nostri veicoli è vietato fumare.
  12. Condizioni generali
    1. Le condizioni di prenotazione qui elencate includono tutti i dettagli contrattuali fra voi e Paddywagon Tours Ldt. Nessun altra dichiarazione, termine, garanzia o condizione può essere espressa o riportata implicitamente in altri scritti, pubblicità o discorsi. Questo contratto può essere modificato in maniera regolamentare e solo per iscritto solo da un funzionario autorizzato Paddywagon.
    2. Il presente contratto e qualsiasi questione da esso derivante saranno trattati secondo la legge irlandese. Sia la compagnia che i passeggeri concordano sul fatto che qualsiasi controversia, reclamo o altra questione verrà trattata esclusivamente nei tribunali della Repubblica d'Irlanda. Le modifiche a queste condizioni di prenotazione sono considerate valide solo nel caso venga stipulato un accordo per iscritto fra le parti.
    3. La compagnia si impegna ad assicurarsi sempre che le informazioni contenute nelle broschure e in altri mezzi scritti mandati in stampa siano corrette. Tuttavia, Padywagon Tours Ltd. non è responsabile per eventuali errori nelle immagini, nelle parti scritte o per errori dati da circostanze impreviste.
    4. I tour Paddywagon vengono realizzati da:
      Paddywagon Tours Ltd.
      5 Beresford Place
      Lower Gardiner Street
      Dublino 1
      Irlanda
      Tel: 01 823 0822
      Fax: 01 823 0765
      www.paddywagontours.com
      info@paddywagontours.com